Hoe werkt het factureren en opwaarderen?

Hoe werkt het met facturatie en opwaarderingen?

Belangrijk om te weten over de Sponsored Products facturatie als verkoper:

  • Je kunt budget opwaarderen door het opwaardeerformulier in te vullen. (Let op! hiervoor staat een verwerkingstijd van drie werkdagen, vraag dus tijdig budget aan.)
  • Wanneer het budget op je account wordt gezet, ontvang je een geautomatiseerde e-mail vanuit Hooklogic/Criteo.
  • ┬áDe facturatie is altijd op basis van de daadwerkelijk gerealiseerde klikkosten. Je zult je factuur dus altijd pas achteraf ontvangen, nadat de kosten zijn gemaakt.
  • Het bedrag dat wordt gefactureerd kan afwijken van het door ons opgewaardeerde bedrag.
  • Het opgewaardeerde bedrag is exclusief btw. Op de factuur wordt de btw alsnog verrekend.
  • Het is niet mogelijk om je Sponsored Products uitgaven te verrekenen met andere kosten bij bol.com.
  • Wanneer het budget wordt aangevuld, springen de campagnes die actief waren voor het budget op ging automatisch aan.

Vanuit je account kun je als verkoper direct budget aanvragen:
Via het Sponsored Products account kun je ook direct naar het opwaardeerformulier gaan door op ‘Add Funds/Budget toevoegen’ onder Billing te klikken:

Vervolgens kun je in de melding die verschijnt doorklikken naar het formulier:

Belangrijk om te weten over de Sponsored Products facturatie als leverancier:

  • Als leverancier kun je alleen budget aanvragen bij je buyer en/of bol.com contactpersoon. Zij maken het budget voor ons gereed.
  • Ook voor vragen over facturatie kan je bij je buyer en/of bol.com contactpersoon terecht.
  • Wanneer het budget op je account wordt gezet, ontvang je een geautomatiseerde e-mail vanuit Hooklogic/Criteo.
  • Wanneer het budget wordt aangevuld, springen de campagnes die actief waren voor het budget op ging automatisch aan.

Waar staat de Account Balance/Saldo in het account voor?

    • Rechts bovenin je account zie je het Account Balance/Saldo. Dit is het bedrag wat maximaal kan worden uitgegeven in het account. Het is een fictief bedrag, je wordt namelijk gefactureerd o.b.v. wat er daadwerkelijk is uitgegeven.

Hier vind je meer tips over Budget & Pacing/Tempo.


  • Hoe ontvang ik de factuur?

    Deze zal per e-mail worden toegestuurd.

  • Zijn de kosten inclusief of exclusief btw?

    Het bedrag dat is opgewaardeerd in het account is exclusief btw.

  • Waarom geldt er een minimaal bedrag bij het opwaarderen van het saldo?

    We hanteren dit minimale bedrag omdat we merkten dat we veel tijd kwijt waren om op hetzelfde account meerdere kleine bedragen te storten.

    Er verandert in principe niets voor jou als adverteerder, omdat de uiteindelijke facturatie achteraf zal plaatsvinden op basis van het daadwerkelijk, gespendeerde budget in je account.

  • Kan ik ook een overzicht zien in het Sponsored Products account?

    In je account kan je bij Billing/Facturering > Billing History/Factureringsgeschiedenis zien welke bedragen er zijn opgewaardeerd in het verleden. Je kunt niet zien welke bedragen er al zijn gefactureerd en ook niet wat wel/niet betaald is.